Handelsbedingungen
Allgemeine Informationen:
Nature.dk wird von Nature Footwear A/S verwaltet
CVR-Nr. 31285550
Handværkervej 4
6270 Fässer
E-Mail: info@nature.dk
Tel.: 7370 9328
Zahlung:
Dankort
VisaDankort
Wir sahen
MasterCard
Maestro
Paypal
ViaBill
Mobilepay
Jeden Tag
Alle Preisangaben inkl. MwSt.
Wir erheben keine Kartengebühren und der Betrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrer Karte abgebucht.
Beim Kauf mit ViaBill erhalten Sie zunächst Ihre Ware und müssen dann jeden Monat zum gleichen Datum Ihren monatlichen Betrag bezahlen. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung wird eine Gebühr erhoben.
Die Zahlungsvereinbarung mit ViaBill erlischt, wenn ein Kauf storniert wird, vgl. § 26 Verbrauchervertragsgesetz.
Lesen Sie hier mehr: www.ViaBill.com/kredit
Die Anyday-Zahlungsoption ist für Einkäufe ab 300 DKK verfügbar. Wenn Sie sich für die Zahlung mit Anyday entscheiden, ziehen wir die erste Zahlung ab, wenn Ihr Artikel versendet wird. Anschließend zahlen Sie am letzten Werktag eines jeden Monats eine monatliche Leistung. Die Anzahl der monatlichen Zahlungen beginnt bei vier Monaten und kann je nach gewähltem Zahlungsplan variieren. Der Umfang jedes Dienstes richtet sich nach dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, dem von Ihnen gewählten Flex-Dienst und dem spezifischen Zahlungsplan, den Sie gewählt haben. Denken Sie daran, dass bei pünktlicher Zahlung aller Raten keine Zinsen oder Gebühren anfallen. Sollten Sie Ihren Kauf zurücksenden, wird Ihr Vertrag mit Anyday automatisch gekündigt. Weitere Details und Nutzungsbedingungen von Anyday finden Sie hier: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper
Bei Zahlung per PayPal besteht für Sie kein Widerspruchsschutz. Weitere Informationen zu den Konditionen finden Sie auf der Website von PayPal.
Reservierung des Betrags:
Wenn Sie mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlen, wird der Betrag sofort reserviert.
Das Geld wird auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert, bis:
1) Wir erhöhen den Betrag, wenn wir den Artikel versenden, oder
2) bis zur Freigabe des Geldes gemäß Vereinbarung mit Ihrem Kartenherausgeber.
Weitere Informationen zu den Regeln für Ihre spezifische Karte erhalten Sie bei Ihrem Kartenaussteller.
Lieferung:
Wir liefern in Dänemark mit GLS in 1-3 Werktagen.
Die Lieferung mit GLS an GLS Pakkehop ist in Dänemark ab einem Bestellwert von 499 DKK kostenlos. Bei Bestellungen unter 499 DKK kostet die Lieferung an den GLS-Paketshop 39 DKK und an eine Privatadresse 59 DKK. Eine Übersicht der Versandkosten finden Sie hier . Wenn Sie Zweifel haben, kontaktieren Sie uns im Chat (unten rechts), per E-Mail info@nature.dk oder telefonisch unter +45 73 70 93 28.
Widerrufsrecht:
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten oder den letzten Artikel physisch in Besitz genommen haben, wenn es sich um einen Vertrag über mehrere verschiedene Artikel handelt, die in einer Bestellung bestellt und einzeln geliefert werden.
Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Die Benachrichtigung muss erfolgen, indem Sie uns im Chat, unter info@nature.dk oder unter +45 73 70 93 28 kontaktieren. Sie können auch das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie unten in den Handelsbedingungen finden. In Ihrer Nachricht müssen Sie uns deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Sie können dies nicht dadurch rückgängig machen, dass Sie die Annahme der Ware einfach verweigern, ohne uns dies gleichzeitig deutlich mitzuteilen.
Stornierung eines Teils des Kaufs:
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese im Rahmen einer Bestellung gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs bereuen.
Zurückkehren:
Wenn Sie Ihre Meinung über Ihren Kauf ändern, müssen Sie Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, an uns zurücksenden. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware tragen Sie die Gefahr für die Ware.
Bitte füllen Sie das Standard-Widerrufsformular (siehe unten in den Geschäftsbedingungen) oder das Ihrer Bestellbestätigung beigefügte Rücksendeformular aus und senden Sie es zusammen mit Ihrem zurückgegebenen Artikel (oder finden Sie das Formular hier ). Anschließend verpacken Sie Ihre Ware in einen Karton und kleben außen Ihr Rücksendeetikett an. Denken Sie daran, das Original-Lieferetikett zu entfernen oder abzudecken. Kontaktieren Sie uns, wenn Ihnen ein Rücksendeetikett für Ihre Bestellung fehlt – und wir sorgen dafür, dass Sie eines erhalten. Dies gilt jedoch nur für unsere dänischen Kunden. Wenn Sie im Ausland wohnen, müssen Sie den Rückversand selbst bezahlen.
Wenn Sie unser Rücksendeetikett nicht verwenden, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung des Pakets selbst tragen.
Das Fehlen der Originalverpackung kann zu einer Wertminderung führen. Um sicherzustellen, dass Sie das Geld vollständig zurückerhalten, wird empfohlen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.
Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden:
Sie haften für jeden Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft ausprobiert hätten, dürfen es jedoch nicht in die Praxis umsetzen.
Wenn der Artikel über die oben beschriebenen hinausgehend anprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar keinen Kaufpreis zurückerhalten, abhängig vom Handelswert des Artikels , und in bestimmten Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur erhalten können Versandkosten zurück.
Rückerstattung des Kaufbetrages:
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag zurück. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (jedoch nicht die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferform als die günstigste von uns angebotene Standardlieferart gewählt haben), ohne unrechtmäßigen Anspruch auf Rückerstattung Verzögerung und unter allen Umständen spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem wir die Mitteilung über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir den Artikel wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor den Nachweis erbracht, dass Sie den Artikel zurückgesandt haben.
Der Artikel wird gesendet an:
Naturschuhe
Handværkervej 4
6270 Fässer
Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Beschwerderecht:
Beim Warenkauf können die Mängelregeln des Kaufgesetzes Anwendung finden.
Als Verbraucher haben Sie ein 24-monatiges Beschwerderecht. Das bedeutet, dass Sie je nach Situation entweder den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis reduzieren können. Voraussetzung ist, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht auf unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder normale Abnutzung zurückzuführen ist.
Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ Werbung machen, nachdem Sie den Mangel des Artikels festgestellt haben. Wenn Sie den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, erfolgt die Rüge stets rechtzeitig.
Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.
Der Artikel wird gesendet an:
Nature Footwear A/S
Handværkervej 4
6270 Fässer
Bitte beschreiben Sie bei der Rücksendung des Artikels das Problem möglichst detailliert.
Wir nehmen weder unveröffentlichte Pakete noch Pakete mit Versand an Barzahlung bei Lieferung.
Richtlinie zu personenbezogenen Daten:
Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen:
Name, Adresse, Telefonnummer. und E-Mail-Adresse.
Wir erheben und geben die personenbezogenen Daten weiter, die erforderlich sind, um die Ware an Sie liefern zu können. Die personenbezogenen Daten werden bei Nature ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können.
Der Datenverantwortliche bei nature.dk ist Nature Footwear A/S
Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie glauben, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Es kann zum Beispiel Dies kann dann der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden, nicht mehr erforderlich sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt. Sie können uns schreiben an: info@nature.dk
Beschwerdezugang:
Wenn Sie als Verbraucher Ihren Kauf beanstanden möchten, müssen Sie sich unter info@nature.dk an den Kundendienst wenden. Sollten wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde einreichen an:
Haus der Namen
Zollstelle 2
8800 Viborg
über https://kpo.naevneneshus.dk/Public/Home/ChooseLoginProvider?returnUrl=https://kpo.naevneneshus.dk/External
Um reklamieren zu können, muss das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie reklamieren möchten, mindestens 1.110 DKK und maximal 100.000 DKK gekostet haben. Bei Reklamationen über Kleidung und Schuhe muss der Preis jedoch mindestens 720 DKK betragen haben Die Bearbeitung der Beschwerde ist kostenpflichtig.
Wenn Sie in einem E-Branding-Webshop einkaufen, können Sie Ihren Fall kostenlos bearbeiten lassen – unabhängig von der Höhe des Betrags. Lesen Sie hier mehr.
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, können Sie sich hier beim Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren – http://ec.europa.eu/odr. Benachrichtigen Sie uns auch unter info@nature.dk.
Fragen ?
Besuchen Sie uns im Chat unten rechts oder unter:
E-Mail: info@nature.dk
Tel.: +45 73 70 93 28
Standard-Widerrufsformular:
( Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird)
Zu:
Natur.dk
Handværkervej 4
6270 Fässer
E-Mail: info@nature.dk
Hiermit erkläre ich, dass ich im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag für folgende Waren/Dienstleistungen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte:___________________________________________________________________________________________
Bestellt: _______________________________ Erhalten: _______________________________
Name des Verbrauchers: ___________________________________________________________________________
Adresse des Verbrauchers: _____________________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________ Datum: _________________
(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird)
Diese Version der Handelsbedingungen auf Nature.dk wurde am 16.04.24 aktualisiert.