Gratis ombytning

Passer størrelsen ikke? Vi tilbyder gratis ombytning til en anden størrelse eller model.

Returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

Sådan returnerer du:

1. Gå til vores returportal
2. Registrer din ordre
3. Udskriv din returlabel
4. Aflever pakken i en pakkeshop

Returfragt koster 49 kr., som fratrækkes din refundering.

Refusion

Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi beløbet til den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

Refunderingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.

Varens stand

Du må gerne prøve varen, som du ville gøre i en fysisk butik, men den må ikke tages i brug.

Vi anbefaler, at skoboksen ikke bruges som forsendelsesæske, da beskadiget emballage kan medføre værdiforringelse.

Reklamation

Har du modtaget en vare med fejl eller mangler, bedes du kontakte os inden returnering.

Du kan også skrive til os på info@nature.dk med dit ordrenummer, en beskrivelse og billeder af fejlen.